سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

يمكن إرجاع المنتج خلال 7 أيام من الاستلام إذا كان غير مستخدم، وبحالته وتغليفه الأصليين، ومع كامل الملحقات والفاتورة.

الأجهزة والمستلزمات الطبية

لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة، لا تُقبل إعادة المستلزمات أحادية الاستخدام أو المنتجات المفتوحة أو المخصّصة، إلا في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الشحن. تخضع الأجهزة لفترة ضمان المصنّع، ويتم التعامل مع أعطال الضمان عبر مركز الخدمة المعتمد.

كيفية الإرجاع

1. أرسل طلب إرجاع إلى service@tabib.shop خلال 7 أيام.
2. انتظر موافقة ورقم إرجاع (RMA).
3. غلّف المنتج بعناية وأرسله إلى العنوان المحدد.

تُعاد قيمة المنتج بعد الفحص. تكاليف الإرجاع على العميل إلا إذا كان الخطأ من طرفنا.

Return Policy

Unused items in original condition and packaging may be returned within 7 days. For safety and hygiene, single-use, opened or customized medical items are non-returnable except for defects or shipping errors. Request an RMA at service@tabib.shop before returning. Refunds are issued after inspection; return shipping is the customer’s cost unless the error is ours.